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“以前像找回电子税务局密码这样的简单业务也需要通过‘综合业务’窗口取号排队办理,如今有了‘简事快办’窗口,不到两分钟就办理完成了!”淄博迅达网络科技服务有限公司的方先生对“‘0’号简事快办窗口”赞不绝口。
国家税务总局高青县税务局结合“便民办税春风行动”,不断优化办税流程,通过在办税服务厅设置“‘0’号简事快办窗口”,实现了办税缴费“0”等待,压缩了办税缴费时间,使办税缴费效率不断提高。
“简事快办”窗口是高青县税务局通过全盘梳理办理频率高、能快速处理的事项清单,优化前台场所布局打造的速办窗口。通过专窗可以快速办理重置密码、开具完税证明、缴费等多种简单业务,纳税人缴费人进入办税服务厅后,导税员主动询问了解办理事项,精准分流,让简单事项驶入专办“快车道”,确保纳税人缴费人即到即办、即办即走,让办税缴费更简、更快、更优。
便民办税“春风”正劲,优化服务一路高歌。高青县税务局将深入贯彻“便民办税春风行动”工作要求,不断简化办税流程,优化服务体验,让纳税人缴费人切实感受到“税务速度”。(通讯员杨潇然)
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