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3月14日下午，临沂市园林环卫保障服务中心召开12345热线办理和数字化信息平台案件处理工作会议。临沂市城管局党组成员、市园林环卫保障服务中心党委书记、主任张世彬主持会议。

会议传达了市局《关于2022年度全市城市管理系统12345政务服务便民热线工作开展情况的通报》，通报了中心2月份12345热线办理和数字化信息平台案件处理情况。

会议要求，要牢固树立“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，加强城市园林环卫监管工作力度，做到精致管理、精细管理；要高度重视12345热线办理和数字化信息平台案件处理工作，将其纳入工作重要议事日程。对“送上门的服务”，办理科室和人员要认真负责、热情周到，做到“一次办好”；要全力破解12345热线、数字化信息平台“中梗阻”问题，坚持问题导向，认真分析问题形成原因，区分个性问题与共性问题，分门别类细致梳理，制定切实可行的问题整改措施；要迅速开展园林环卫“双提升”工作，统一思想认识，充分发扬“严真细实快”工作作风，确保园林环卫工作“三年见成效”；要加快推进工程建设进度，全面提升城区精致化建管水平，下足“绣花功夫”，“绣”出城市高品质；要未雨绸缪，结合工作实际，科学分析预判解决可能发生问题，争取工作的主动性。

会上还安排部署了中心近期重点工作。中心领导班子、党委委员、纪委委员，各科室主要负责人参会。（本网记者）