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4月14日上午，聊城市政府新闻办公室召开《聊城市失能老年人照护服务条例》（以下简称《条例》）新闻发布会，聊城市人大常委会法制工作委员会主任孟宪东对相关情况作了详细介绍。

孟宪东表示，近年来，聊城市失能老年人照护服务事业取得了长足进展，但在失能老年人健康保障、居家照护、社区服务和专业照护等方面，仍然存在区域发展不平衡、不充分的短板弱项。

孟宪东介绍，《条例》共七章，34条，将于2023年5月1日起施行，主要内容和特点有：

第一，加强养老服务设施网络建设。《条例》以建立健全覆盖城乡、分布均衡、功能完善的养老服务设施网络为目标，推动失能老年人居家照护和社区照护服务同步发展，规定“市、县（市、区）人民政府应当合理规划城乡社区养老服务设施建设，便利为失能老年人提供日间照护、短期托养、送餐助餐等服务”。加强公共服务设施的适老化无障碍改造，积极推进无障碍通道、加装电梯、加装扶手、地面防滑、消除地面高度差等与失能老年人日常生活密切相关的公共设施建设和改造。

第二，推动优化养老资源布局。《条例》聚焦失能老年人长期照护刚性需求，着力盘活养老机构存量资源，按照“宜公则公、宜民则民”的原则，规定“市、县（市、区）人民政府应当通过公建公营、委托运营、购买服务等方式发展照护服务机构，增加护理型床位供给，提升照护服务机构收住失能老年人的能力”。同时，鼓励、支持金融机构加大对有关照护服务机构的融资支持，减小资金压力，利好长远发展。

第三，完善居家照护制度保障。《条例》规定建立失能老年人居家照护定期巡访制度，为失能老年人提供精神慰藉、心理咨询、心理辅导等关爱服务，并明确定期巡访每月不少于一次。规定经济困难的失能老年人家庭对居所进行适老化改造、装配康复辅助器具、安装智慧照护设施的，市、县（市、区）人民政府可以给予资金补助。鼓励失能老年人亲属参加各种形式的失能老年人家庭照护知识和技能培训。

第四，健全养老机构收住制度。按照《条例》规定，照护服务机构应当建立健全失能老年人收住制度，为失能老年人提供不低于相关服务标准和服务规范的照护服务。同时，为规范照护服务工作，加强工作监督，照护服务机构应当安装覆盖公共活动区域的视频监控设施，并保障其连续运行。非依法律规定并按法定程序，照护服务机构不得向其他任何组织和个人泄露监控视频内容，以保护失能老年人个人隐私。

第五，明确从业人员行为规范。《条例》规定“照护服务人员应当身心健康，遵守失能老年人照护服务相关规范和标准，维护失能老年人的人格尊严和其他合法权益”，并对照护服务人员的禁止行为作出列举式、清单式规定，以避免出现侵害失能老年人合法权益的现象。规定民政部门应当建立照护服务人员从业档案，依法为照护服务机构提供查询服务。

第六，强化专业人才队伍建设。《条例》针对照护服务人员作出专章规定，明确规定“市、县（市、区）人民政府应当建立健全失能老年人照护服务人才培养引进、岗位（职务）晋升、评价激励机制”。同时，鼓励、支持高等学校、中等职业学校开设失能老年人照护服务、康复护理等相关专业，鼓励、支持照护服务机构与高等学校、中等职业学校开展合作，培养具有专业知识和实践技能的照护服务人才。