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近日，山东兴泰电气科技有限公司将一面绣有“心系企业办实事、联通服务助发展”的锦旗送到德州联通庆云分公司，对庆云分公司积极协助排除网络故障，成功避免财产损失，表示衷心的感谢。

山东兴泰电气科技有限公司是庆云县一家民营企业，主要生产电力器材、安全器材、数字闭路监控等设备。近日，该公司在使用电脑上传标书时，网络突然中断，导致标书上传失败。由于标书上传时间截止到次日早上8点，如果不按时上传，就意味着失去投标机会。“这么晚了还能找到维修人员么？”这时山东兴泰电气科技有限公司负责人焦急的拨通了智慧家庭工程师刘帅的电话，经过一番沟通，刘帅师傅便即刻动身前往故障地点，经过仔细排查，发现隔壁施工导致光缆故障，于是刘帅立刻将情况进行上报，公司领导高度重视立刻组织人员进行连夜抢修，晚上12点15光路成功调通，客户的标书也得以顺利上传。

下一步，德州联通将驰而不息将客户至上的服务理念贯彻到底，想客户之所想，帮客户之所需，持续擦亮“近悦远来”的金字招牌，以实际行动诠释企业“国家队、主力军、排头兵”的使命担当。