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全球信息:德州市公安局优化“互联网+”工作模式 在线服务180万件次

2022-12-15 15:11:06 来源:鲁网


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12月14日,德州市政府新闻办举行“2022德州答卷”主题系列新闻发布会,德州市公安局相关负责人出席发布会介绍2022年度全市公安机关工作情况并回答记者提问。

践行“人民公安为人民”的初心使命,积极回应人民群众新期待新要求,全力打通服务群众“最后一公里”。深化公安“放管服”改革,推动市县13个政务大厅公安窗口、147个派出所和15个车管所服务大厅全部实现“一窗通办”“一屏展示”“一机掌控”,培树“全科民警”600余人,累计办理全科业务15.5万件次,市级公安窗口连续26个月被评为“优质服务窗口”并保持考核成绩第一名。选派126名科级以上干部担任“首席政府服务官”,常态对接6个省市重点项目和120家“四上企业”,得到企业广泛赞誉。优化“互联网+”工作模式,在线服务180万件次,布建智慧“无人警局”27处,为群众提供“就近办”导航服务31万件次,落实全国范围内户口迁移“跨省通办”,在全省率先推出机动车抵押业务“远程办”。组建成立群众工作处,全路径整合群众诉求办理,创新人、信、电、网“四融”发展模式,构建“接访、办信、12345热线、互联网”一体化格局,办理各类群众诉求3.4万余件,各类诉求办理回访满意率97.7%,公安部、省公安厅交办和市公安局自排的650余起信访积案全部清零,市公安局群众工作标准化规范化建设经验在全市推广。

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