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采访时，他正给客户详细讲解业务，期间电话一个接一个，这位忙碌的中年员工就是中国银行菏泽市中支行的个人客户经理郭伟。

“只要顾客需要，我随时在线。”他这样承诺并认真兑现。二十多年来，他从事过一线柜员、事中复核、客户经理等多个岗位，本着“客户第一，服务至上”的理念，他脚踏实地、勤勤恳恳地工作，高标准、严要求，工作严谨、尽心尽力、任劳任怨。近年来，他获得“2020年度省行消费金融优秀客户经理”“2021年度全区信用卡分期先进个人”等多个荣誉称号。

多年来，他既要照顾年迈的父母，又要照看患病的妻子，但他深知工作责任重大，特别是任客户经理以来，全年无休，一直忙碌。一次营销途中，不慎摔伤，导致眼眉骨受伤，医生要求他住院，但他惦记着工作，第二天仍按时上班。近日，母亲的离世，让他痛心不已，他哽咽地说：“作为儿子，不能多陪伴父母是一大遗憾！”

“我感恩中国银行给我实现自身价值的机会，我将一如既往地干好本职工作。”他坚守“立足本职始于勤，微笑服务源于心”，坚持不懈做好营销与服务，认真钻研业务。无论从事什么工作，都默默无私地服务客户，兢兢业业地学习业务，时时刻刻地防范风险，在平凡的工作中，实现自身价值，干出一番天地。（通讯员：王景东）