营商环境是市场主体发展之基、活力之源，今年以来，泰安高新区聚焦“高新”谋划推动，突出“实干”担当落实，大力实施营商环境创新提升行动，不断提升服务能力，激发市场主体活力，努力打造一流营商环境，全力以赴稳住市场主体，实现经济社会高质高效发展。

深入推进流程再造，提升政务服务质效

泰安高新区坚持问题导向、需求导向和目标导向，深化“放管服”改革，坚持刀刃向内流程再造，以政务服务全流程“一链办理”标准化试点为突破点，对100项改革试点“一链办理”主题服务事项及112项配套标准体系修订完善，整体实现压缩时限452个工作日、减少审批环节284个、精简申请材料300项。

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聚力新型工业化强市建设，突出链式思维，推进减环节、减材料、减时限、减费用，加快工业项目审批落地，以“承诺制+标准地+全代办”理念，优化提升形成工业项目“极简极速极优”审批服务2.0版，推进工程建设项目审批制度改革创新和营商环境优化创新提升。进一步提升标准地出让、告知承诺、容缺受理、信用审批、分段办理施工许可、竣工联合验收、代办帮办等审批服务举措，全力打通项目审批和建设过程中的痛点、难点、堵点。

全面推进“减证便民”“无证利民”，持续加大“无证明城市”建设力度，以“4＋4”服务标准全力打造“无证明大厅”，首批打造45个无证明政务服务窗口，涉及市场准入、投资建设、住房公积金等6个领域、209个事项。

激发市场主体活力，增强经济发展动力

更优营商环境有利于企业应对外部冲击挑战、提升自身竞争力，高新区加大力气优化营商环境，加强生产经营要素保障，努力帮助市场主体解难题、渡难关、复元气、增活力。

在全省率先提出人才“蓄水池”工程，紧盯产业企业人才技术“需求端”和高校人才技术“供给端”，建立深度合作的战略联盟，截至目前，联盟高校已为高新区企业引进高端人才117人，推荐博士创业项目17个，获评省级以上高层次人才5人，与38所高校建立合作，共建就业见习基地、企业学院、进修班等，建设高校“人才（引才）工作站”。

坚持政策支持与专项服务并举，精准对接小微企业，为符合申领条件的30家小微企业、4家个体工商户发放一次性创业补贴46.6万元。充分发挥创业担保贷款的扶持带动效应，解决小微企业融资门槛高、融资难等问题，截至目前，协助区内4家企业获批创业担保贷款1238余万元。

加强科技服务能力，不断增强科技创新对高质量发展的支撑引领作用，1-10月份促成技术合同成交总金额2.94亿元；其中已认定技术交易额6865.4万元，有效缓解了科技型中小企业“融资难、融资贵”的问题。

持续为企纾困解难，营造良好发展环境

营商环境好不好，市场主体最有发言权，高新区坚持以市场主体需求为导向，聚焦满意度，持续创新服务手段，“零距离”“零障碍”服务企业发展。

构建常态化工作机制，组建网格化“服务企业专员”队伍，明确网格长为“第一责任人”，792名“企业服务专员”对3452家区内企业根据工作实际进行分级分类包保。通过深入企业主动服务，全面掌握企业运营发展状况，倾听企业家的心声和建议，着力解决企业反映的困难和问题，截至目前，共建立工作台账3322个，发现问题41个，已解决问题31个，正在协调推进问题10个，让“企业服务专员”真正成为企业的“娘家人”。

针对高新区企业相对聚集的实际情况，探索党建赋能、社区主导、企业参与、社会协同的工业社区治理新模式，设立8个工业社区，成立社区党委，像服务居民一样服务企业。梳理公共治理、政策支持、职工关爱、党群发展等13项内容，制定《工业社区服务事项清单》，让企业和职工在“家门口”就能享受优质的服务。建立“企业吹哨、社区报到，社区吹哨、部门报到”的惠企服务机制，组建由机关企事业单位党员干部为主的“红领专员”和专职社工两支队伍，将问题闭环化解在社区、街道和区级层面。其中，在湖东工业社区打造占地2000平米的党群服务中心，建设“WE”主题展厅、非公企业党校、议事厅、同心坊等7个功能区，配备“泰好办”服务终端，方便企业职工政策咨询、培训学习、组织活动、休闲娱乐等一站式解决问题，搭建企业“生产生活同心圆”。

为进一步加快数字赋能，“让数据多跑腿”，畅通与企业沟通联系渠道，建设高新区亲清政企平台，目前平台共有企业库3452家企业，行业标签20个，政策汇编172条，政策解读104条，营商环境信息162条，通过系统解析、提取关键词、分类打标签等，能够实现政策精准推送、问题反馈处理、收集服务评价，为区内企业提供精准、高效、优质、及时的服务，打造舒心便利的企业成长环境。

前三季度，泰安高新区生产总值同比增长5.1%，规模以上工业增加值同比增长12.9%，规模以上工业营业收入同比增长12.1%，工业经济量质齐升。国家级高新技术企业133家，国家科技型中小企业169家，高新技术产业产值占比达到67%，发展动能不断增强。泰安高新区将以更强的奋进、更实的举措，持续推进营商环境创新提升、优化升级，不断激发市场活力，促进市场主体本固根深，以营商环境之“优”，促经济发展之“稳”。