天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。30年来，她始终坚信不论干什么事情，要做好、做到精致、创造上乘的业绩，需要具备严谨的态度，才能把画卷勾勒的绚丽多彩。30年如一日的她，从年轻稚嫩变得成熟稳重，历经岁月依然保持爱岗敬业的激情；她为金融事业奉献自己的青春，30年如一日的坚守在自己的岗位，实现着自己的人生价值。她就是中国银行菏泽分行营业部陈红。

以学促干，因人制宜提高员工业务水平

(资料图片仅供参考)

“企业是一个大家庭，只有做好本职工作，兢兢业业、脚踏实地，才是一名合格的家庭成员，才对得起‘爱岗敬业’这四个字！热爱自己的职业才能激发自己的热情；拥有对工作的热情，才会抛开所有的负面情绪，使自己充满正能量，进而去影响身边的人。”陈红在笔者采访时说。

作为家庭成员核心之一，她边干边学边总结，对运营管理工作摸索出一套行之有效的管理方法：一是对老员工在生活上关心、工作中提醒，汇总经常出现的问题，利用休息时间一起讨论分析，找出问题根源并加以解决；二是对业务骨干采取激励策略，肯定成绩的同时寄予他们更大的期望、鼓励他们取得更大的进步；三是对新入行员工，耐心细致解答他们的疑问，让他们尽快熟悉业务、熟练操作。通过一系列有力措施，营造了良好的学习氛围，单位的整体业务水平得到了全面提高。

认真学习，她是工作上的“业务百事通”

一滴水，只有融入江河，才能展现它的力量；一个人，只有脚踏大地、勤奋工作，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，才能实现其人生价值。

“即使我是一滴水，也要反射太阳的光；即使我是一片叶，也要点染整个季节！”这也是同事们对陈红的一个评价。

在日常工作中，她带领大家营造比学赶超的学习氛围。她经常学习新知识，然后再通过自己的实践加深牢记。当有同事向她请教时，她细心讲解，毫无保留地进行传授。在她眼里，没有解决不了的业务，没有安抚不好的客户。正是有了这样一个“业务百事通”，才使大家为客户服务的时候更加有底气，更加敢于和客户交流。

以身作则，她是同事中的“知心姐姐”

“刚进入中行这个大家庭，我就被身边人那种爱岗敬业的精神和中行企业文化深深打动，自己也渴望成为其中的一员，30年来，单位的氛围让我更加明白爱岗敬业的重要性！”谈起工作氛围时陈红真诚的告诉笔者。

和谐的工作氛围、轻松的工作环境能让大家的工作取得更好的成效。30年的工作时间比新入行员工的年龄还要大，在这些“孩子”面前，陈红的经验就是金钱难以买到的财富。她在工作中用心的对待每一个员工，体谅每一个员工的辛苦。坚持快乐工作的理念，每天把欢乐传递给大家，真心真意的对待每一个人，在单位内部创造了良好的人际关系，营造了融洽的工作氛围。大家有什么困难都愿意找她帮忙，有什么心事都喜欢找她诉说，使网点员工们时时刻刻都感受到“家”的温暖，单位的凝聚力和向心力得到了加强。正如《道德经》中讲的“得道抱一”，她觉得凡事只有学会了“抱一”，全身心地投入某一件事或者某一项工作时，才能把工作做好。正是这种热爱铸就了融洽的工作氛围，让她在取得不俗成绩的同时，成为了同事中的“知心姐姐”。

为使生命之树常青，必让事业之叶繁茂。一个人，只有当他以应有的热情和全部的力量致力于自己所从事的职业时，才可以说无愧于社会，无愧于良心。陈红任劳任怨，常年坚守在基层一线工作，辛勤的汗水和爱岗敬业的精神换来了今日之业绩，她将秉承着对中国银行的激情和热情，继续为她热爱的事业奉献热血、智慧和力量！（通讯员 孔艺星）