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为进一步支撑市场“双千兆”业务发展，更好的服务于宽带客户，近期，山东移动临沭分公司全力开展“全量下单”装机转化率提升专项活动，拉近公司与客户之间的距离，用暖心服务向社会传递温暖，营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。

首先是规范装机标准，提升宽带上网满意度。在装机过程中严格执行户线布放位置、入户打孔流程、热熔工艺技术、智能网关放置等相关流程，且装机前必须进行光衰测试，不达标的立即整治，装维人员的认真细致的装机过程赢得了用户的十分满意。

再就是利用有效红黄单装机支撑政策，确保工单应装尽装。针对农村边缘区域和新建小区未覆盖区域积极联系市公司争取全力支撑，想方设法，利用加箱、扩容等方法，根据现场覆盖情况将每条工单落实到人，责任到人，提升装维人员工作积极性，确保待装工单应装尽装，确保用户放心、满意。

还有是各部门协调联动，提升装机转化率。联合市场部、铁通公司协同支撑，集中优势资源对待装工单较多的网格进行问题分析和重点帮扶，按照先易后难、先集中后分散、先重要后次要的原则对装维网格进行合理划分、精准发力，达到了事半功倍的效果。经过一系列的整改措施实施，成功改善了宽带装机完成率，扩大了公司业务的覆盖面和影响力，让临沭移动服务能量产生大流量。（本网记者）