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为进一步提振文旅市场消费信心,提升文旅市场服务质量,全面落实《加强导游队伍建设和管理工作行动方案(2021—2023年)》要求,为全市文化和旅游发展提供人才支持,德州市文化和旅游局在乐陵市召开2023年第一期导游服务质量提升培训会议。
培训邀请全国业内资深的专家,国家文化和旅游部第一批研学旅行指导师能力等级评价考评员、山东首届研学线路设计大赛评审专家、国家旅游局红色讲解员培训专家曹银玲教授授课。培训工作针对我市导游队伍实际,分别在导游、讲解员从业规范、讲解技能、形象塑造等方面进行了授课。同时还将在导游词撰写、参赛演讲方面,采取一对一、面对面现场培训。
乐陵市各旅游景点、展馆、展厅等单位的导游、讲解员100多人参加了培训会议。期间授课专家与与会学员进行了深入交流,就如何挖掘地方旅游资源,共同提炼地方红色旅游要素,丰富导游讲解内容,提升游客体验度等进行了探讨。参训人员表示这次培训太及时了,直呼“过瘾、解渴!”
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