实时感知交通拥堵路段状况，实时监控易积水道路和桥涵水位情况，实时掌握“12345”市民热线工单流转进度……这是作为未来城市基础设施的济南“城市大脑”，关于这座城市实时进行的“日常思考 ”。

6月6日，“数字先锋城市济南行”网络主题活动采访团走进作为“城市大脑”的济南市智慧泉城运行管理中心，深入感受“善感知，有温度，会呼吸”的智慧泉城。

(相关资料图)

“交通大脑” 助力出行更顺畅

记者走进智慧泉城运行管理中心，就看到智慧大屏上实时显示着“交通拥堵路段”、“交通流量趋势”、“交通拥堵排行”等信息。

“以前哪里堵了，得交警骑车去调整拥堵路段信号灯时长，效率非常低。现在，通过智慧平台可以实时、多路段调整信号灯，一定程度改善了高峰期拥堵状况，助力市民便捷高效出行。”相关负责人介绍道，目前,济南市已有1792处信号灯连接到“济南交通大脑”,联网控制率90%以上,能对全市道路交通状况的实时感知,精准控制红绿灯等交通信号设备。

“交通大脑”是济南“城市大脑”的重要组成部分，“交通大脑”对路口交通流量、流向进行24小时精准监测和分析研判，让信号灯学会了“思考”；支撑“分区拓展式信号控制系统”，使车辆通行效率提高了40%”；支撑人脸识别、即时曝光等智慧应用，管住了行人、非机动车闯红灯等不文明行为……目前济南全市已有183个路口被济南交通大脑综合改造、152处交通堵点被打通，交通拥堵指数同比下降8.5%。

数字政务 让服务更有温度

在智慧大屏上，记者还看到，这里汇聚了政务服务等相关数据。据介绍，近年来，济南市采用“同城三中心”+“异地多点”灾备模式，建成了全国首个市级政务云，目前，有5616台云服务器在政务云运行，全市政务系统上云率达到了100%，已经实现了政务业务“应上云尽上云”。

为了让政务服务既有“速度”，更有“温度”，济南市立足用户需求，优化掌上服务，设立了“爱山东”济南分厅，整合接入了政务服务、交通出行、医疗健康等领域2000余项掌上服务，形成了全市统一的政务服务移动端总门户，让企业、群众办事更便捷，服务更贴心！

济南市2019年在全省率先启动“无证明城市”建设，打造网上“证明直通车”，推动电子证照证明同步生成，助力政务服务办事材料“免提交”，相关工作经验入选中国电子商会《2023年度信息化数字政务创新成果（案例）》。

化繁为简，数字政务正为企业和群众提供方便快捷、优质高效的服务，让群众幸福感、获得感显著提升。

智慧社区 为幸福生活加码

在智慧泉城运行管理中心，还可以动态监测城市基础设施、公共安全等城市运行体征，感知城市运行的状态。智慧社区是智慧城市建设过程中不可或缺的组成部分，是群众反映突出、感受强烈的一项民生工程，更是数字济南建设的“最后一公里”

在智慧社区建设方面，济南市大数据局搭建智慧社区综合服务管理平台，提升社区管理的智能化水平和综合服务能力，全力助推社区治理能力现代化。

济南各区县依托该平台，立足社区资源和居民需求，已打造多个各具特色的智慧社区样板。比如，历下区的“亲情E联”平台，降低了独居老人出现意外无人知晓的概率；章丘区通过社区综合管理平台，实现了对社区“人、车、房、企”等要素的全方位管控……智慧社区正为辖区居民提供更优质、更便捷的服务。

“截至2022年，全市200个社区纳入省重点支持建设智慧社区名单，数量全省最多。2023年，济南市智慧社区建设将进一步提速扩面，要新建100个以上智慧社区，打造1-2个标杆型智慧社区，探索形成一批可复制、可推广的经验做法。”济南市大数据局相关负责人介绍。

时序推进、久久为功，济南市大数据局正一步一个脚印为数字城市的高质量发展出智出力。可以期待，随着“城市大脑”建设的推进，城市将更智慧，居民生活会更美好。