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为进一步提升街道法治建设水平,推动人民调解在预防和化解基层社会矛盾纠纷、营造良好的法治环境等方面发挥示范引领作用,助推特色产业健康有序发展,2023年,青岛崂山区王哥庄街道成立了特色产业人民调解委员会,围绕辖区内大馒头、崂山茶、民宿及海产品等街道特色产业,联合街道司法所、市场监管所、乡村振兴办、旅游特产办、农业中心等相关部门,选配4支特色产业调解小组,深入排查、专业调处特色产业领域内发生的矛盾纠纷,为构建平安街道、法治街道建设做出了新的贡献。
6月30日,因外地游客金先生预定街道雕龙嘴村某民宿后想要退订引发矛盾纠纷一事,街道充分发挥特色产业调委会作用,第一时间派出人民调解员与当事游客及民宿联系,了解事发原因,及时沟通协调。派出所、旅游特产办、市场所等部门有效衔接,联合行动,本着充分化解矛盾纠纷,维护和谐旅游秩序的原则,通过耐心劝导,最终达成和解,有效避免了矛盾升级。
这是街道特色产业调委会发挥联动联调机制,及时有效化解特色产业领域矛盾纠纷的案例之一。街道特色产业调委会的成立,是构建“大调解”工作体系中一项重要工作,是强化街道法治建设,防范化解矛盾纠纷,促进基层和谐稳定的重要抓手。下一步,街道特色产业调委会将进一步发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定上的突出作用,不断健全联动联调多元化解工作机制,结合街道特色产业实际,坚持因地制宜、因时制宜、因人制宜的工作方式,优化工作方式,提升工作效能,努力打造一个调解效率高、业务能力强、老百姓满意的调解品牌。(通讯员 张得姗)
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